Gestionnaire Sinistres Dommages-Ouvrage - (H/F)

Rattaché(e) à la Direction des Règlements et sous la responsabilité du Responsable de service Règlements Dommages-Ouvrage, vous intégrez une équipe de gestionnaires indemnisation expérimentée et spécialisée. Après une période de formation à nos outils et produits, vous serez l’interlocuteur/ice privilégié(e) des sociétaires et courtiers partenaires pour l’enregistrement, l’analyse et l’indemnisation de leurs sinistres Dommages-Ouvrage.

À ce titre, vous aurez pour missions principales :

• La gestion d'un portefeuille de sinistres Dommages-Ouvrage, traités à l'amiable ou en contentieux

• Le traitement des déclarations : ouverture, vérification des garanties, analyse de la déclaration

• Le choix de la stratégie à adopter en concertation avec les prestataires (experts, avocats, etc.) et la coordination des intervenants

• L'examen des rapports techniques, des conclusions et des décisions judiciaires

• L'appréciation des responsabilités et la prise de position

• Le respect des délais légaux

• La détermination des engagements financiers

• Le conseil et informations aux sociétaires

Vous contribuez à la vie du service, et notamment pouvez être appelé(e) à participer à des projets plus transverses.

Titulaire d’un Bac+4/5 en droit, vous avez un attrait pour la gestion des sinistres idéalement, construction ou plus généralement IARD, notamment en Compagnie ou Cabinet de courtage. Vous connaissez les mécanismes de l’assurance construction et son contexte juridique. Ce poste est ouvert aux profils expérimentés et débutants.

Reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur, vous savez rédiger, négocier et faites preuve de réactivité dans l’accomplissement de vos missions.

Vous avez à cœur de mettre votre sens du service client et vos capacités relationnelles dans la gestion des dossiers qui vous sont confiés pour créer et entretenir la confiance et la qualité dans vos échanges avec les assurés et les partenaires (experts, avocats, courtiers).

Doté(e) d'une véritable aptitude à formaliser une analyse et une prise de position claire et argumentée, vous êtes également réactif(ve) et faite preuve d'adaptabilité.