Gestionnaire sinistres DAB H/F

Description du poste

La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Gestionnaire Sinistre pour renforcer son équipe Dommages aux Biens de Nantes. Poste à pourvoir en CDI sur notre site de Nantes (44).

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossier
• Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, évaluer l'enjeu financier
• Analyser les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités
• Analyser la situation du client afin de définir la prise en charge du sinistre
• Proposer à notre client les services de nos différents prestataires
• Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise) et procéder aux règlements
• Accompagner nos clients et nos agents dans la prise en charge et le suivi des incidents et réclamations

Qualifications

Diplômé(e) d'un Bac +2/3. Précédent expérience dans la gestion de sinistres est un plus, mais nous restons ouverts aux profils sans expérience dans ce domaine. Dynamique, motivé(e), bon relationnel, à l'aise au téléphone et volonté d'apprendre. Esprit d'analyse, de synthèse, sens du service client.

Conditions de travail

• Type de contrat : CDI
• Télétravail : Occasionnel
• Localisation : Nantes (44), France, Pays de la Loire, Loire Atlantique
• Horaires : Deux jours de télétravail par semaine

Avantages

• Equilibre vie pro/privée : 25 jours de congés payés et 21 jours RTT, télétravail 2 jours par semaine
• Avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles assurance, chèques vacances
• Parcours d’intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement, suivi RH
• Evolutions professionnelles : accompagnement quotidien, opportunités de mobilité interne Gan ou groupe

Engagement inclusif

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.