Gestionnaire service clients (H/F)
SAINT-PRIEST, 69
il y a 21 heures
Description du poste :
En tant que GESTIONNAIRE SAV (H/F) voici vos missions:***Création de devis- Gestion des pièces détachées commandées au travers des O.
- Planification des activités en collaboration avec le(a) coordinateur(rice) technique,
- Préparation de la documentation relative aux opérations de mise en service
- Traitement dans les O.
- Suivi des pièces détachées ( utilisation, retour pour remise en stock, etc.) et suivi des stocks de transit,
- Préparation de la facturation
- Tenue à jour des dossiers machines ( Documents de mise en service, de visite 50 h Traitement des litiges clients éventuels ( demandes d'avoir, etc salaire attractif
Description du profil :
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ( Office, SAP/ERP et CRM ). Votre bon niveau d'anglais professionnel vous permet d'échanger régulièrement avec les interlocuteurs des usines du groupe ( sujets techniques & logistiques ).
Vous possédez un grand sens du service client et du résultat. Rigueur, organisation, disponibilité, dynamisme et bonne présentation font partie de vos qualités personnelles. Vous savez travailler en équipe à forte dimension techniques.
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