Gestionnaire Service Clients Export F/H (H/F)

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURIER, spécialisée dans la gestion des flux internationaux et le service client. L'organisation met un point d'honneur à garantir la qualité de ses prestations et à répondre aux besoins de ses partenaires à l'international.

En tant que GESTIONNAIRE ADV EXPORT, vos responsabilités consisteront

Gérer les commandes clients export de la réception à la livraison ;

Assurer la relation avec les clients internationaux et répondre à leurs demandes ;

Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les services internes concernés ;

Préparer et vérifier les documents nécessaires pour les formalités douanières ;

Garantir le respect des délais et des conditions de transport ;

Traiter les litiges liés aux commandes et aux expéditions ;

Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire.

Poste à pourvoir dès que possible.