Gestionnaire recouvrement H/F - CDD

Gestionnaire recouvrement H/F - CDD

Type d'emploi : CDDEtablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE

Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois.

Responsabilités

• Traiter son agenda de recouvrement : relance et pré-relance par téléphone et emails. En assurer le suivi quotidien.
• Être le point de contact privilégié des interlocuteurs commerciaux et DRC (Direction Relation Clients) travaillant sur le même portefeuille clients.
• Négocier avec les clients pour trouver des solutions de paiements et éviter le contentieux et le passage en perte du dossier.
• Mettre à jour les données sur les comptes clients : comptes-rendus précis des actions de recouvrement effectuées pour leur suivi, ouverture de litige client, mise à jour des blocages paiement et relance, qualification des factures dans le logiciel de recouvrement et SAP, lettrage de paiement qui aurait été mal imputé, mise à jour des contacts, etc.
• Identifier et transmettre les dossiers au Gestionnaire Créances Contentieux pour les fins de cycle amiable en restituant l'ensemble des actions menées.
• Réaliser toute autre mission favorisant l'apurement de l'balance âgée et la qualification des dossiers de recouvrement.
• Être force de proposition dans l'amélioration du processus métier et Order-To-Cash.

Parlons de vous

Vous maîtrisez la négociation et savez créer un bon relationnel avec vos interlocuteurs. Votre rigueur de gestion vous permet de suivre votre activité avec organisation et fiabilité.

Vous présentez une expérience similaire et avez déjà travaillé sur un ERP (idéalement SAP). Il est temps de faire connaissance, nous attendons votre candidature.

Rejoignez-nous !

• Parcours d’intégration
• Restaurant d’entreprise (2,75 € le repas standard comprenant entrée, plat, laitage et dessert)
• 1 à 2 jours de télétravail hebdomadaire. À partir de 4 mois d’ancienneté
• Jusqu’à 12 jours de RTT par an dont 4 à l’initiative de l’employeur
• CSE dynamique : billetterie (cinéma, parcs d’attraction, zoo, concerts, etc.), locations de vacances avantageuses, etc. À partir de 3 mois d'ancienneté
• Plateforme e-learning KOKOROE, en accès libre, proposant de nombreuses formations (de 15-20 min) sur différentes thématiques (Excel, IA, management et leadership, diversité et inclusion, collaboration, etc.)
• Services de conciergerie (pressing, cordonnerie, etc.)
• Salle de sport avec coach diplômé (cours collectifs, programmes individuels) et équipements à disposition. Abonnement 10€ par mois
• RSE : Différentes initiatives proposées dont 2 jours offerts par an pour des actions RSE dans l’association de votre choix
• Mutuelle d'entreprise proposant une couverture santé optimisée incluant vos ayants droit
• Prévoyance
• Plusieurs dispositifs d’épargne : Compte Epargne Temps (CET), Plan d’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versements volontaires, Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
• Opportunité d’évolution de carrière.

Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise.