Gestionnaire recouvrement amiable et forcé

À propos de l'Urssaf Rhône-Alpes

Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c’est bien plus qu’intégrer un organisme de la Sécurité Sociale : c’est participer chaque jour au financement de la protection sociale de millions de personnes, au sein d’une organisation qui place l’humain, l’engagement et l’innovation au cœur de ses actions. Avec plus de 1 700 collaborateurs répartis sur 12 sites dans 8 départements (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), l'Urssaf Rhône-Alpes accompagne plus de 900 000 usagers (entreprises, travailleurs indépendants, etc.).

Votre rôle

Vous participez à notre mission de service public en vous assurant que nos usagers entrepreneurs et employeurs aient bien payé leurs cotisations, dans le respect de la réglementation de la Sécurité Sociale.

Vos missions

• Réaliser un diagnostic des situations des usagers puis apporter une solution adaptée, dans le cadre d’une procédure amiable ou contentieuse.
• Négocier avec les usagers concernés les modalités de règlement des créances.
• Assurer la gestion et le suivi des dossiers, par l’intermédiaire d’échanges téléphoniques et de courriers écrits.
• Donner des instructions aux commissaires de justice conventionnés chargés du recouvrement des créances de l’organisme.
• Interagir avec les partenaires mandataires de justice dans le cadre des procédures collectives.
• Garantir les droits de l’organisme en prévenant les risques de prescription et de forclusion.

Conditions particulières

• Formation interne permettant d’obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle.
• Cette formation implique des déplacements sur un ou plusieurs jours dès la prise de poste.

Profil recherché

Attendus exigés

• Intérêt pour la Sécurité Sociale, ses missions, ses valeurs.
• Intérêt pour les questions juridiques.
• Maîtrise de l’outil informatique (Office 365).
• Sens du relationnel et de la négociation.
• Gestion de priorités et d’échéances strictes.
• Capacité à assurer un reporting fiable et régulier à sa hiérarchie.

Attendus appréciés

• Notions juridiques et comptables.

Votre formation

• Niveau Bac exigé.

Informations complémentaires

• Votre rémunération sera de 1 917,57 € bruts mensuels sur 12 mois + l’équivalent de 2 mois de salaires bruts versés sur 4 mois (mai, septembre, novembre, décembre).
• Rémunération brute annuelle de 26 845,93 €.
• Travailler à temps plein avec une possibilité d’aménagement d’horaires.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Cadre de travail respectueux de l’équilibre vie pro/vie perso, flexibilité et télétravail (jusqu’à 3 jours/semaine, sous conditions).
• Possibilités de mobilité et d’évolution au sein de l’organisme et du réseau de la Sécurité Sociale (URSSAF, CAF, CPAM, etc.).
• Offre de formations pour développer votre employabilité et votre projet professionnel.

Et bien d’autres avantages

• Titres restaurants (valeur faciale 11,52 € dont 60 % pris en charge par l’employeur), mutuelle (50 % pris en charge par l’employeur), prime de crèche, prise en charge transport (75 % de l’abonnement), prime d’intéressement, forfait mobilité durable, label « Employeur Pro vélo » (Lyon, Vénissieux, Grenoble), prestations du CSE.

Contact & Candidature

Sur La Sécu Recrute (CV + lettre de motivation). Indiquez la ville pour laquelle vous souhaitez déposer votre candidature.

Site de Bourg‑en‑Bresse : Un.e Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé

Date limite des candidatures : 21/06/2026.

L'Urssaf Rhône-Alpes s'engage dès le recrutement à être à l'écoute des candidat.e.s qui auraient besoin d’aménagements spécifiques et individuels afin de passer les tests et les entretiens dans les meilleures conditions. Les faits de harcèlement sexuel (Article 222‑33 du code pénal) et d’agissements sexistes (Article 1142‑2‑1 du code du travail) sont par ailleurs prohibés.

Processus de recrutement

• Fin de sélection des candidat.e.s : 24/06/2026.
• Pré‑qualification téléphonique.
• Tests : 26 ou 29 juin.
• Entretiens : du 6 au 10 juillet 2026 (visio, 1 h).
• Date de prise de fonctions souhaitée : 07/09/2026.
• Sans retour de notre part au 31/07/2026, merci de considérer que votre candidature n’aura pas été retenue.

Des questions avant de postuler ? Emilie, Chargée de missions RH :