Un.e Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (H/F)
Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est contribuer au financement de la protection sociale au sein d'un organisme engagé au service de plus de 900 000 usagers.
2. Description du poste
Vous participez à notre mission de service public en vous assurant que nos usagers entrepreneurs et employeurs aient bien payé leurs cotisations et ce dans le respect de la réglementation de la Sécurité Sociale.
Rattaché.e à l'une de nos unités, vous intégrez une équipe de 8 à 12 personnes appartenant à un collectif régional d'une centaine de personnes :
Vos missions principales sont de :
Réaliser un diagnostic des situations des usagers puis apporter une solution adaptée, dans le cadre d'une procédure amiable ou contentieuse
Négocier avec les usagers concernés les modalités de règlement des créances
Assurer la gestion et le suivi des dossiers, par l'intermédiaire d'échanges téléphoniques et de courriers écrits
Donner des instructions aux commissaires de justice conventionnés chargés du recouvrement des créances de l'organisme
Interagir avec les partenaires mandataires de justice dans le cadre des procédures collectives
Garantir les droits de l'organisme en prévenant les risques de prescription et de forclusion
Le mot du manager
« Nous participons à la régulation du tissu économique régional dans un cadre de travail bienveillant et soutenant. Rejoignez-nous ! »
Soraya, Responsable de service
Conditions particulières
Vous bénéficiez d'une formation interne qui vous permettra d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle
Cette formation implique des déplacements sur un ou plusieurs jours dès la prise de poste
3. Profil recherché
Niveau Bac exigé
Attendus exigés
Intérêt pour la Sécurité sociale, ses missions, ses valeurs
Intérêt pour les questions juridiques
Maîtrise de l'outil informatique (Office 365)
Sens du relationnel et de la négociation
Gestion de priorités et d'échéances strictes
Capacité à assurer un reporting fiable et régulier à sa hiérarchie
Attendus appréciés
Notions juridiques et comptables
4. Informations complémentaires
Votre rémunération sera de 1 917.57€ bruts mensuels sur 12 mois + l'équivalent de 2 mois de salaires bruts versés sur 4 mois (mai, septembre, novembre, décembre) soit une rémunération brute annuelle de 26 845.93€
Vous travaillerez à temps plein avec une possibilité d'aménagement d'horaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Un cadre de travail respectueux de l'équilibre vie pro/vie perso, combinant des horaires flexibles et du télétravail (jusqu'à 3 jours/semaine, sous conditions)
Des possibilités de mobilité et d'évolution au sein de l'organisme et de l'ensemble du réseau de Sécurité Sociale (URSSAF, CAF, CPAM, etc.) . Une offre de formations pour développer votre employabilité et votre projet professionnel
Et bien d'autres avantages
Titres restaurants (valeur faciale 11.52€ dont 60% pris en charge par l'employeur), mutuelle (50% pris en charge par l'employeur), prime de crèche, prise en charge transport (75% de l'abonnement), prime d'intéressement, forfait mobilité durable, label « Employeur Pro vélo ", prestations du CSE
5. Contact
Comment postuler ? Sur La Sécu Recrute (CV + lettre de motivation). Date limite des candidatures : 21/06/2026
Fin de sélection des candidat.e.s : 24/06/2026
La pré-sélection des candidat.e.s comprendra un entretien de préqualification téléphonique
Dates des tests : 26 ou 29 juin
Dates des entretiens 6 et 10/07/2026
Les entretiens seront en visio et dureront 1h
Date de prise de fonction souhaitée : 07/09/2026 Sans retour de notre part au 31/07/2026, merci de considérer que votre candidature n'aura pas été retenue.
Des questions avant de postuler ?
Emilie, Chargé de mission : rh-recrutement.rhone-alpes@urssaf.fr
