Gestionnaire PrÃvoyance H/F

LE POSTE

Notre Direction des Opérations recherche son futur apprenti en tant que « Gestionnaire en assurance » pour une durée de 12 ou 24 mois. Le département Gestion de notre Direction des Opérations offre une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats santé de nos 2,16 millions d’assurés. En support au Responsable d’Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe chaleureuse dans nos bureaux de Neuilly-sur‑Seine (92).

Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :

• Assurer la gestion des sinistres (incapacité, invalidité, IJ, décès) de leur ouverture jusqu’à leur règlement.
• Suivre la constitution des dossiers (analyse des pièces justificatives et des garanties, relance des pièces manquantes).
• Procéder au suivi des versements.
• Prendre également en charge la réception des appels téléphoniques afin de conseiller nos assurés et nos clients (interlocuteurs RH) dans le suivi et la gestion des dossiers. Pas de prospection commerciale ni de vente.

LE PROFIL RECHERCHE

Vous préparez une Licence ou un Master Conseiller, souscripteur, gestionnaire en Assurance. Vous êtes autonome, rigoureux et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes également une personne à l’écoute et disposez d’un bon esprit de synthèse. Vous êtes à l’aise avec le téléphone et appréciez le contact client. Vous avez une bonne aisance orale et disposez de qualités rédactionnelles. Un niveau d’anglais minimum B2 est requis, afin de pouvoir communiquer efficacement à l’écrit comme à l’oral dans un environnement professionnel.