Gestionnaire locatif en Apprentissage H/F

Gestionnaire locatif en Apprentissage H/F

Description du poste

Intitulé du poste : Gestionnaire locatif en Apprentissage H/F.

Type de contrat : Contrat d’apprentissage.

Responsabilités

• Conseiller et accompagner le client sur son parcours résidentiel.
• Être l’interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement jusqu’à leur sortie (via les états des lieux d’entrée, pré‑états des lieux de sortie et états des lieux de sortie) et réaliser les bons de commande pour la remise en état des logements en vue de leur commercialisation.
• Prendre en charge le traitement des demandes clients (sécurité, relation de voisinage, bail, charges, etc.), assurer le suivi et apporter les réponses aux clients.
• Travailler en transversalité avec les autres Directions pour apporter, sur tous les sujets, des réponses fiables, complètes, dans les délais.
• Assurer les visites de mutations, le passage en commission de mutation et la réponse donnée aux clients.
• Conseiller le client sur la bonne utilisation des équipements mis à disposition dans le logement et des parties communes.
• Accompagner les clients dans la rédaction des constats sinistres.
• Accompagner et orienter le recouvrement amiable réalisé par le chargé de recouvrement sur des sujets ayant un impact pour le client dans le règlement du loyer et des charges.
• Précontentieux : préparer la complétude des dossiers (nouvelle adresse client, employeur, bail, état des lieux entrant et sortant, factures…) en vue d’une procédure avant transfert au service de recouvrement.
• Participer à la concertation de proximité avec les clients et à l’animation de la vie.

Qualifications

• Permis B obligatoire.

Avantages

• 13 mois d’ancienneté.
• Tickets restaurant d’une valeur de 9,50 €.
• Prime vacances de 975 €.
• Mutuelle financée à 90 % par l’entreprise pour le régime familial.
• Abonnement transports en commun remboursé à hauteur de 100 % par l’entreprise.
• Accord d’intéressement.

Localisation du poste

Adresse : 3 Bis Cours de la République, 93073 Tremblay en France.

Entreprise

Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l’immobilier : bailleur social, promoteur d’immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés. Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d’emploi. Nous logeons 180 000 personnes en France et permettons chaque année à près de 500 familles de devenir propriétaires.

Engagement et RSE

Depuis 2023, nous sommes société à mission, œuvrant pour la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat.