GESTIONNAIRE LITIGE CLIENTS (H/F)

GESTIONNAIRE LITIGES CLIENT (H/F)SUPPLAY SAINT-LÔ recrute

SUPPLAY SAINT-LÔ recherche pour l'un de ses clients, situé à 15 minutes de Saint-Lô, un(e) Gestionnaire Litiges Client (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelable.

Vos missions :Assurer le traitement et le suivi des litiges clients

Analyser les réclamations et identifier les causes des dysfonctionnements

Apporter des solutions adaptées en coordination avec les différents services internes

Garantir la satisfaction client en assurant une communication claire et professionnelle

Mettre à jour les outils de suivi et assurer le reporting des litiges