Gestionnaire Indemnisation et Services en alternance H/F

Missions

Intégré(e) au sein d'une équipe du Pôle de Gestion Indemnisation et Services, ton rôle est de gérer la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.

• Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
• Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
• Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques
• Échanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts)
• Participer à des permanences afin d'assurer la continuité de l'activité téléphonique

Profil recherché

• Titulaire d'un baccalauréat
• Goût du challenge
• Aisance relationnelle
• Bonne élocution
• Esprit d'analyse et de synthèse

À propos de l'entreprise

Matmut est un groupe mutualiste français spécialisé dans l’assurance. Il propose des solutions pour les particuliers, les professionnels et les entreprises, notamment en assurance auto, habitation, santé et prévoyance.

Créée en 1961 à Rouen, la Matmut s’appuie sur un réseau d’agences réparties sur tout le territoire français et place la proximité et la solidarité au cœur de son modèle mutualiste.