Gestionnaire indemnisation et Services CDD - Aix en Provence F/H

Gestionnaire indemnisation et Services CDD - Aix en Provence F/H

Description du poste

Gestionnaire indemnisation et services à la Matmut, c'est être l'interlocuteur(trice) unique du sociétaire pour l’accompagner en cas de sinistre. Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l’application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.

Métier

GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv.

Responsabilités

• Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
• Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
• Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d’entretiens téléphoniques
• Échanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts…)

Qualifications

• Sens de l’accueil, écoute, compréhension des besoins
• Sens du collectif

Avantages et rémunération

• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
• Salaire à partir de 27 000 € / 30 000 € (évolutif selon expérience)
• Intéressement et participation aux résultats
• Mutuelle santé à 4 € par mois
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l’esprit d’équipe.

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L. du Code du travail. L’UES Matmut s’engage en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.