Gestionnaire Grands Comptes – Coordination & Performance

Aloxe est un fournisseur majeur de plastiques recyclés des plus grands fabricants de produits pour la grande consommation. A ce titre, nous embauchons un gestionnaire de contrat grands comptes. Rattaché au responsable des grands comptes et basé dans notre usine près de Nancy, sa mission sera:

Missions commerciales & relation client

• Être l’interlocuteur principal des clients grands comptes pour la gestion quotidienne du contrat en France, en Pologne et en Italie
• La négociation du contrat ou des prix sont exclus de ses responsabilités

Pilotage opérationnel & coordination interne

• Coordonner les équipes internes (production, supply chain, qualité, finance)
• Garantir le respect des engagements contractuels (qualité, coûts, délais)
• Piloter les flux opérationnels liés aux clients stratégiques
• Anticiper les risques et mettre en place des plans d’actions correctifs

Qualité, conformité & performance

• Suivre les indicateurs de performance (KPI, taux de service)
• Gérer les non-conformités et réclamations clients
• Préparer et accompagner les audits clients
• Assurer les certification ISO du site

Pilotage économique & reporting

• Analyser les écarts coûts / marges
• Réaliser des reportings réguliers à la direction
• Proposer des leviers d’optimisation économique

Nous cherchons un profil ingénieur, structuré, avec une fibre commerciale, capable de travailler au "milieu du système", en collaboration avec la direction commerciale, la supply chain, la production et la qualité pour faire en sorte que nous respections notre engagement auprès de nos plus grands partenaires.

Une première expérience est souhaitée mais pas obligatoire. De bonnes connaissances d'excel (avec Claude) et M365 et autres outils sont demandées.

L'anglais est indispensable pour échanger avec nos clients et nos usines en Europe.

C'est une création de poste pour accompagner la croissance du groupe auprès des plus grands acteur du secteur. En moins de 5 ans Aloxe est devenu le leader Européen indépendant de la fabrication de PET recyclé.