Gestionnaire en maintenance et support informatique en alternance F/H

Mission

- la gestion courante de l’exploitation des ressources informatiques et de télécommunication du poste de travail des agents- le traitement des dysfonctionnements- de participer aux projets de déploiement en volume- de contribuer à la résolution d’incidents majeurs et de problèmes

A ce titre, vous aurez à :• Recueillir et analyser des besoins, proposer les configurations à mettre en œuvre, préparer et réaliser les validations techniques et l’accompagnement des utilisateurs.• Assurer l’installation, la maintenance et le support de l’environnement de travail mis à disposition des utilisateurs (ex : postes de travail, applications, postes téléphoniques, …).• Conseiller et assister les utilisateurs à l’usage.• Documenter votre activité : comptes-rendus d'intervention, modes opératoires techniques, livrets utilisateurs, dossiers d’exploitation, .…• Gestion du stock du matériel informatique (entrées, sorties, réception, rangement, D3E)

Profil

Titulaire d'un bac  en informatique : parcours en 2 ans

Scolarité financée et rémunérée dans le cadre d’un contrat de travail en apprentissage ou de professionnalisation.

Les éventuels frais d’inscription sont également à la charge exclusive de l’employeur, dans le cadre du principe de gratuité des contrats en alternance.