Gestionnaire en maintenance et support informatique en alternance F/H

École d’ingénieurs  créée en 1958 par des entreprises industrielles, CESI compte aujourd’hui 26 000 étudiants au travers de 25 campus sur tout le territoire, dotés d’équipements pédagogiques de pointe, 95 000 alumni, 8 000 entreprises partenaires, 130 partenariats avec des universités dans le monde.

 

 

- la gestion courante de l’exploitation des ressources informatiques et de télécommunication du poste de travail des agents

- le traitement des dysfonctionnements - de participer aux projets de déploiement en volume - de contribuer à la résolution d’incidents majeurs et de problèmes A ce titre, vous aurez à : • Recueillir et analyser des besoins, proposer les configurations à mettre en œuvre, préparer et réaliser les validations techniques et l’accompagnement des utilisateurs. • Assurer l’installation, la maintenance et le support de l’environnement de travail mis à disposition des utilisateurs (ex : postes de travail, applications, postes téléphoniques, …). • Conseiller et assister les utilisateurs à l’usage. • Documenter votre activité : comptes-rendus d'intervention, modes opératoires techniques, livrets utilisateurs, dossiers d’exploitation, .…• Gestion du stock du matériel informatique (entrées, sorties, réception, rangement, D3E)

Titulaire d'un bac en informatique : parcours en 2 ans

Scolarité financée et rémunérée dans le cadre d’un contrat de travail en apprentissage ou de professionnalisation.

Les éventuels frais d’inscription sont également à la charge exclusive de l’employeur, dans le cadre du principe de gratuité des contrats en alternance.