Gestionnaire domaine social H/F
En rejoignant notre pôle Solidarités Proximité et Services aux Usagers vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire. Vous travaillez également en collaboration avec les équipes enfances, sociales et la PMI. Notre équipe s'inscrit en véritable partenaire des pôles de notre collectivité et accompagne les usagers du Département du Rhône.
Tout en mobilisant votre expertise administrative et votre connaissance du secteur social, vous serez chargé d'assurer l'instruction, le suivi et la gestion des dossiers relevant de votre domaine d'intervention pour le Département du Rhône.
Gestion administrative :Instruire, saisir, contrôler et assurer le suivi administratif des dossiers sociaux.
Constituer les dossiers, analyser les pièces justificatives et demander les compléments nécessaires.
Établir les actes administratifs dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur.
Assurer la mise à jour, le classement et la coordination des informations liées aux dossiers.
Présenter les dossiers aux instances concernées et assurer le suivi des décisions.
Contrôle et sécurisation des procédures :Vérifier la validité et la complétude des dossiers traités.
Contrôler le respect des échéances et l'application des procédures administratives.
Contribuer au suivi des dispositifs financiers et administratifs.
Identifier les anomalies et apporter les corrections nécessaires.
Participer à la formalisation et à l'amélioration continue des procédures de gestion.
Information et accompagnement des usagers :Accueillir, renseigner et orienter les usagers internes et externes.
Conseiller les interlocuteurs sur les démarches et procédures à suivre.
Informer les usagers de l'état d'avancement de leur dossier.
Apporter une expertise administrative dans le traitement des demandes.
Suivi d'activité et amélioration des outils :Rédiger des notes, comptes rendus, courriers et documents administratifs.
Élaborer des tableaux de bord et outils de suivi d'activité.
Participer au développement d'outils et méthodes favorisant un fonctionnement agile.
Réaliser une veille documentaire et réglementaire dans le domaine social.
Veiller à la qualité des documents et données produits.
