Gestionnaire Développement Commercial F/H (H/F)

L'ensemble des collaborateurs et des collaboratrices de l'Ecole sont sensibilisés sur les questions d'inclusivité, qu'il s'agisse du handicap, du genre ou de l'égalité des chances. Notre école accorde une importance clé à l'inclusivité qui s'incarne dans deux de nos piliers stratégiques : durabilité/pérennité et inclusivité.

Nous recrutons au sein de la Direction des Programmes, Marketing & Recrutements un/e Gestionnaire Développement Commercial en contrat à durée déterminée pour une durée de 9 mois sur notre campus de Paris.
Sur le périmètre Ms/Msc, vous aurez pour principales missions de répondre aux demandes entrantes des prospects (emails, appels, visites), effectuer les relances téléphoniques et campagnes de suivi tout au long de l'année ainsi qu'assister les chargé/es de promotion dans l'organisation des évènements commerciaux.

VOS MISSIONS PRINCIPALES SERONT LES SUIVANTES
1) Gestion des prospects et information :
Maîtriser les fondamentaux des programmes proposés par Kedge Business School.
Répondre aux sollicitations par email, téléphone et CRM, tout en assurant un accueil professionnel et réactif.
Contribuer à l'organisation et à la conduite des visites du campus, en accompagnant les prospects dans leur découverte de l'établissement.

2) Suivi et gestion des prospects :
Assurer le suivi et la relance des prospects et des candidatures en cours
Organiser les rendez-vous avec les prospects en tenant compte des disponibilités des commerciaux
Maintenir une relation continue avec les prospects, en coordination avec l'équipe commerciale, pour les accompagner tout au long du processus de prise d'information et de candidature

3) Appui aux événements et missions transverses :
Apporter un soutien aux Chargé(e)s de Développement Commercial dans l'organisation des événements promotionnels (préparation logistique, gestion des stands, etc.).
Participer aux évènements de promotion sur le campus de Paris
Contribuer à la recherche et à la gestion des ambassadeurs
Créer les replays des webinaires de présentation programme afin de mettre à jour le site internet et la chaîne YouTube

PROFIL RECHERCHE ET COMPETENCES METIER
De formation bac+3 en école de commerce, management
Excellentes compétences relationnelles, avec une forte aisance à l'oral et dans la prise de parole en public.
Intérêt marqué pour les interactions avec un public étudiant.
Capacité à travailler en équipe, en transversalité et à distance
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, respecter les délais
Prospection commerciale : Prise de contact et qualification des leads
Bonne maîtrise des outils CRM, une expérience avec Salesforce serait un plus.
Maitrise de la suite Office 365
Niveau d'anglais souhaité : B1

SOFT SKILLS
Ecoute active
Ouverture d'esprit
Adaptabilité
Sens du service client