Gestionnaire de prestations (H/F)
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.
La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non‑salariés (exploitants, employeurs de main‑d’œuvre) et salariés (d’exploitation, d’entreprises coopératives agricoles et d’organismes professionnels agricoles).
Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.
La MSA Alpes Vaucluse, C’est
- 355 salariés répartis sur les sites de Gap (05) et Avignon (84)
- 144 000 adhérents
- 533 millions de prestations versées
Avec Un Réseau De Proximité Qui Compte
- 7 agences
- Des délégués déployés sur l’ensemble des territoires du Vaucluse, des Alpes de Haute Provence et Hautes Alpes
Sur le terrain, ces élus, issus de toutes les composantes de la profession – exploitants, salariés et employeurs – jouent un rôle de relais entre la population agricole et la MSA.
La MSA recherche pour son service Santé, Gestion pour le Compte De tiers (GPCD), sur le site de Gap, deux gestionnaires de prestations (F / H).
Placé sous la responsabilité du Responsable du service GPCD, le candidat retenu (F / H) aura pour mission de traiter les dossiers de prestations des contrats d’assurance complémentaire des adhérents afin de liquider leurs droits.
Il Devra Notamment
- Instruire et traiter les dossiers
- Saisir les décomptes et remboursements de la partie complémentaire
- Régler les factures (ostéopathie, forfait journalier, chambre particulière et autres…)
- Traiter des devis optique et dentaire
- Traiter des prises en charges hospitalières
- Connaître et maîtriser les différents contrats d’assurance complémentaire gérés par la MSA Alpes Vaucluse
- Renseigner les adhérents et les tiers sur leurs droits et obligations :
- Accueil téléphonique : sollicitations des adhérents, professionnels de santé, partenaires…
- Produire des courriers types sur un outil interne à l’entreprise
Contrat
- CDI
- à pourvoir au 1ᵉʳ septembre 2026
Rémunération Et Avantages
- Rémunération annuelle brute : 24 709 € (treizième mois inclus)
- Complément familial
- Participation employeur aux frais de restauration et à la complémentaire santé
- Horaires variables (conciliation vie professionnelle / vie personnelle)
- Prime d’intéressement
- Avantages CSE
- Prévoyance
- Télétravail autorisé à hauteur de 3 jours par semaine
- Diplôme BAC+2 souhaité dans le domaine administratif de type BTS SP3S, BTS SAM…
- Une première expérience dans une mutuelle serait appréciée
- Bonne capacité d’assimilation de la législation et des processus de travail
- Sens de l’organisation, rapidité d’analyse et de traitement d’un dossier
- Capacités relationnelles, d’écoute, de communication écrite et orale
- Respect des consignes
- Bonne aptitude au travail en équipe
- Bonnes connaissances informatiques