Gestionnaire de Plannings (H/F)

Offre n° 205KCXT Gestionnaire de Plannings (H/F)

Notre service d'aide et d'accompagnement à domicile accompagne au quotidien des personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées afin de favoriser leur maintien à domicile dans les meilleures conditions. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) gestionnaire de plannings afin d'assurer l'organisation des interventions et garantir la continuité du service auprès des bénéficiaires.

Vos missions

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des bénéficiaires, familles et intervenants.
• Organiser et gérer les plannings des aides à domicile.
• Mettre en place les remplacements en cas d'absence (congés, maladie, imprévus).
• Veiller à la continuité des interventions auprès des bénéficiaires.
• Gérer les urgences et les ajustements de plannings au quotidien.
• Participer au système d'astreinte en semaine et le week-end.
• Veiller au respect de la réglementation en matière de temps de travail et d'organisation des plannings.
• Participer au bon fonctionnement du service en lien avec l'équipe.

Profil souhaité

• Organisée, rigoureuse et réactive.
• Dotée d'un excellent sens relationnel.
• Ayant un sens développé de la bienveillance et de l'empathie.
• Capable de gérer les conflits et les situations délicates.
• A l'aise dans la gestion des imprévus.
• Faisant preuve de patience, diplomatie et amabilité.
• Une expérience dans la gestion de plannings ou dans le secteur médico-social / aide à domicile serait un plus.

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Secrétariat assistanat médicosocial - BTS SP3S, licence médico-sociale (Cette formation est indispensable)

Compétences

• Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
• Assurer un accueil téléphonique
• Droit du travail
• Gérer un planning
• Planification des tâches et gestion des priorités

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Aide à domicile
• Déplacements : Jamais

Type de contrat : CDD - 7 Mois • Temps de travail : 35H/semaine • Travail en journée • Travail en astreinte

Salaire et avantages

• Salaire brut : Mensuel de 1900 à 1901 Euros sur 12 mois
• Complémentaire santé
• CSE
• Prime d'astreinte

Autres informations

Déplacements: Jamais