Gestionnaire d'assurance

À propos du poste
Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre équipe, nous recherchons aujourd'hui un(e) Gestionnaire d'assurances polyvalent(e), doté(e) d'une double compétence en gestion des sinistres et en gestion des contrats santé et prévoyance collective.

Gestion des Sinistres :

• Prise en charge des déclarations de sinistres : Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres des clients. Vérifier la validité des sinistres par rapport aux garanties souscrites et aux conditions générales des contrats.
• Instruction des dossiers : Constituer et instruire les dossiers sinistres en collectant l'ensemble des pièces nécessaires. Assurer la communication avec les clients pour les informer de l'avancement de leur dossier.
• Reporting : Préparer des rapports réguliers sur l'état des sinistres, à destination de la direction et des équipes commerciales.

Gestion santé/prévoyance :

• Gérer le suivi administratif des contrats collectifs (adhésions, sorties, portabilité, mises à jour, etc.).
• Informer, conseiller et répondre aux demandes des assurés, par écrit et à l'oral.
• Traiter les retours DSN transmis par les compagnies et effectuer les mises à jour nécessaires.
• Assurer la tenue et la mise à jour des dossiers clients (physiques et informatiques).
• Veiller au respect de la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.
• Maintenir et actualiser les tableaux de suivi internes.
• Contrôler la conformité et l'exhaustivité des dossiers.

Relations avec les Partenaires :

• Relation avec les services vies des compagnies partenaires.
• Relation avec les experts : coordonner l'intervention des experts d'assurances, des avocats, et autres intervenants externes lorsque nécessaire.

Compétences du poste

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, outils de gestion interne).
• Connaissance du secteur assurance santé/prévoyance/sinistres souhaitée.
• Capacité à comprendre et appliquer les procédures réglementaires.

Qualités professionnelles

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Qualités rédactionnelles et aisance relationnelle.
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Esprit d'équipe et sens du service client.
• Discrétion et respect de la confidentialité des données.

Nous offrons :

• Environnement de travail stimulant.
• Opportunités de formation et de développement.

Fixe : payé sur 13 mois et demi ; salaire dépendant de l'expérience professionnelle

Expérience/ Formation : Bac +2 minimum (type BTS Assurance, Gestion PME, etc.). Une première expérience en gestion d'assurances ou dans un poste administratif similaire serait un atout.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel