Alternance - Chargé(e) d'Indemnisation

L'école Exchange College recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant qu'Assistant(e) en Contrôle de Gestion pour une durée de 12 mois à 24 mois pour l'année 2025-2026.

Ce poste est destiné aux étudiant(e)s ayant un niveau Bac et inscrit(e)s en BTS Assurance, motivé(e)s par l'acquisition de compétences dans le traitement des réclamations et l'accompagnement des clients.

Vos missions :

• Recevoir et analyser les déclarations de sinistres déposées par les clients ;
• Vérifier la validité des contrats et la conformité des demandes ;
• Évaluer les montants des indemnisations en respectant les conditions contractuelles ;
• Communiquer avec les clients pour les informer de l'avancement de leurs dossiers ;
• Collaborer avec les experts, avocats ou autres intervenants externes si nécessaire ;
• Assurer le suivi administratif des dossiers (numérisation, classement, mise à jour des bases de données) ;
• Participer à l'amélioration des processus de gestion des sinistres pour optimiser l'efficacité.

• Étudiant(e) en BTS Assurance avec un niveau Bac ;
• Sens de l'écoute et capacité à gérer les situations de stress avec professionnalisme ;
• Rigueur, organisation et attention au détail ;
• Bonne capacité d'analyse pour évaluer et traiter les dossiers rapidement ;
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, outils de gestion de sinistres) ;
• Esprit d'équipe et aisance relationnelle.