Gestionnaire courrier

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Statut du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire courrier

Description du poste

Vos activités principales :

• Au sein du bureau des relations avec les usagers, le gestionnaire courrier gère le courrier à l'arrivée et au départ.
• Ouvrir les plis à l’arrivée.
• Réceptionner les actes au titre du contrôle de légalité.
• Enregistrer certains courriers « arrivée » sur une application.
• Pré-orienter les plis en vue de leur attribution à un service.
• Enregistrer les courriers recommandés à l’arrivée.
• Répartir et acheminer les plis.
• Affranchir le courrier au départ.
• Etablir des accusés de réception concernant les courriers des usagers dans le cadre de la démarche Qualité du service.
• Effectuer les navettes dans les étages.
• Numériser le courrier entrant.
• Rédaction des réponses aux courriels des usagers (boîtes fonctionnelles et démarche SVE – saisine par voie électronique).
• Préparer le courrier réservé du préfet de la région d’Ile-de-France, préfet de Paris.

Il a plus particulièrement pour mission :

• La préparation du courrier réservé du préfet de la région d’Ile-de-France, préfet de Paris.

votre environnement professionnel :

• Activités du service : Le Service Général du Soutien Opérationnel a pour mission de fournir les outils et les moyens aux usagers de la préfecture afin que ceux-ci puissent exécuter leurs missions dans les meilleures conditions possibles.
• Le SGSO est constitué du Service Interministériel Départemental des Systèmes d'Information et de Communication (SIDSIC), du Bureau des Moyens et de la Logistique (BML), du Bureau des relations aux usagers (BRU) et du bureau des affaires administratives et financières (BAAF).

Composition et effectifs du service :

• Le SGSO est composé de 80 agents.
• Le BRU est composé de 26 agents.

Liaisons hiérarchiques :

Le chef de la section courrier accuiel / la cheffe du bureau des relations aux usagers (BRU).

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste :

• discrétion, disponibilité et polyvalence
• En tant que de besoin l’agent peut être amené à intervenir dans tout domaine que la réactivité et l’efficacité du burau exigent

Descriptif du profil recherché

• Connaître l'environnement professionnel: niveau pratique à acquérir
• Avoir des compétences en informatique - bureautique: niveau pratique requis

• Savoir travailler en équipe: niveau maîtrise requis
• Savoir s'organiser: niveau pratique à acquérir
• Savoir appliquer la réglementation: niveau pratique requis

• savoir s'adapter: niveau maîtrise requis
• avoir le sens des relations humaines: niveau maîtrise requis
• savoir communiquer: niveau maîtrise requis

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du code général de la fonction publique

2° de l'article L332-2

Télétravail possible

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Paris (75)

Préfecture de région d'Île- de-France (PRIF) Préfecture de Paris 5 rue Leblanc 75015 PARIS

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Prefecture d'ïle-de-France- Préfecture de Paris

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels