Gestionnaire contrats Analyste- H/F

Ce que vous ferez

Au sein de l’activité Service HVACR, vous interviendrez comme un véritable business partner aux côtés des équipes Inside Sales, commerciales et opérationnelles. Votre rôle : piloter la performance économique des activités de service et accompagner les équipes dans l’optimisation de leurs résultats.

Vous contribuerez activement au suivi et à l’amélioration des contrats de service (PSA), ainsi qu’à l’analyse des chiffrages L&M, dans un environnement orienté performance et amélioration continue.

Comment vous le ferez

• Vous pilotez la performance financière et opérationnelle des contrats de service en analysant les heures contractuelles, la rentabilité et les écarts.
• Vous animez des revues de performance mensuelles avec les équipes terrain afin d’identifier les leviers d’amélioration et d’optimiser les résultats.
• Vous participez activement le suivi des renouvellements de contrats, notamment via le processus “180 days renewal”, en étroite collaboration avec les équipes commerciales.
• Vous produisez des analyses financières fiables et régulières à destination du management et développez des outils de reporting et des dashboards (Power BI) permettant de structurer et fiabiliser les données.
• Vous assurez le suivi des coûts de sous-traitance (prestations et pièces) et contribuez à la mise en conformité des processus (plans de prévention, respect des standards).
• Dans une logique d’amélioration continue