Gestionnaire contentieux H/F

Offre n° 206WCYS
Gestionnaire contentieux H/F

Publié le 13 avril 2026Employeur handi-engagé

La plateforme contentieux France Travail, située à Noisy le Grand, recherche plusieurs gestionnaires contentieux H/F en CDD de 7 mois. Prise de poste: le 01/06/2026. Vos missions: Concourir à la sécurisation financière et à la prévention des fraudes en contribuant au recouvrement des trop-perçus et créances dues à France Travail, par la gestion et le suivi des dossiers en phase contentieuse. Travail sur plateforme téléphonique.

Votre profil:

• Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC minimum.
• Vous avez de fortes compétences en négociation.
• Vous avez un bon relationnel et une bonne communication orale (nombreux appels sortants à effectuer).
• Vous êtes à l'aise en informatique.
• Vous avez une expérience dans le recouvrement/contentieux OU une formation dans ce secteur.

Type de contrat CDD - 7 MoisContrat travail Durée du travail 37H30/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de Euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• +13 -ème mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - Recouvrement de crédits/ créances (indispensable)
• Bac+2 ou équivalents Recouvrement créance
• Bac ou équivalent (indispensable)

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client
• Mettre en place des actions de prospection
• Procédures de recouvrement de créances
• Recueillir et analyser les besoins client
• Techniques d'écoute active

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques