Gestionnaire contentieux H/F

Gestionnaire contentieux (H/F) – Canéjan, Gironde, France

Crit Bordeaux Tertiaire recrute, pour l'un de ses clients, un gestionnaire contentieux (H/F) en CDI à Canéjan.

Responsabilités

• Assurer la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process contentieux.
• Réalisé les opérations de gestion en tenant compte des besoins des clients et des impératifs liés aux procédures en cours.
• Analyser la situation des clients lors des contacts téléphoniques et assurer la traçabilité dans les systèmes informatiques.
• Gérer un portefeuille de partenaires extérieurs (avocats, huissiers de justice).
• Ordonnancer les factures des partenaires extérieurs.
• Veiller au respect des délais de traitement des opérations en utilisant les outils informatiques mis à disposition.
• Assurer une relation client de qualité.
• Procéder à la terminaison des dossiers.
• Effectuer les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers.
• Traiter les tâches de la corbeille Workflow.
• Proposer au coordinateur les réorientations de dossiers.

Profil recherché

Expérience dans le contentieux ou la gestion de dossiers similaires. Bonne maîtrise des outils informatiques. Capacité à travailler en équipe et à gérer un planning.

Nous offrons

• Mission d’intérim renouvelable.
• Rémunération annuelle à partir de 26 000 €.
• Avantages : RTT, tickets restaurants, prime transport.
• Horaire : 37h / semaine.