Gestionnaire contentieux H/F

Offre n° 208TKLS Gestionnaire contentieux H/F

Crit Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du financement, un gestionnaire contentieux (H/F) à Canéjan :

Missions

• Assure la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process contentieux
• Réalise les opérations de gestion en tenant compte des besoins des clients et des impératifs liés aux procédures en cours
• Analyse la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques
• Gère un portefeuille de partenaires extérieurs (avocats, huissiers de justice)
• Ordonnance les factures des partenaires extérieurs
• Veille au respect des délais de traitement des opérations par l'utilisation des outils informatiques mis à sa disposition
• Assure un relation client de qualité
• Procède à la terminaison des dossiers
• Assure les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers
• Traite les tâches de la corbeille Worflow
• Propose au coordinateur les réorientations de dossiers

Profil souhaité

• Diplôme BAC + 3 (Droit, juridique)
• Expérience en back office
• Connaissance et expérience de l'environnement Recouvrement et Contentieux est un plus
• Connaissance du crédit à la consommation et du droit des affaires
• Goût du travail en équipe
• Maîtrise de la relation téléphonique
• Bon relationnel
• Bonne connaissance des outils informatiques

Expérience

• 1 an – exp. indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Contrat

Type de contrat : Intérim, 4 mois

Durée du travail : 37h/semaine, travail en journée

Rémunération

• Salaire brut annuel : 25 000 à 30 000 euros (12 mois)

Avantages

• Mise en place de mission d'intérim renouvelable
• Rémunération à partir de 26 000 euros annuel
• RTT, tickets restaurants, prime transport
• Base horaire : 37h00

Employeur

Entreprise de 20 à 49 salariés.