Gestionnaire Commercial & Planner H/F - Paris
En tant que Gestionnaire Commercial & Planner, vous serez un véritable pivot entre les clients, les convoyeurs indépendants et les équipes internes.
Vous ne vous contentez pas de gérer des dossiers : vous optimisez la satisfaction client, garantissez la fluidité des opérations, et assurez une planification efficace et réactive des prestations
Vos missions principales :
Assurer la création, le suivi et l'optimisation des devis commerciaux destinés aux clients, en tenant compte des contraintes tarifaires, logistiques et techniques.
Organiser et planifier les convoyages véhicules avec les convoyeurs indépendants, en garantissant la meilleure allocation des ressources et le respect des délais.
Assurer le contact et le suivi client (par téléphone, email ou via la plateforme), répondre à leurs besoins, ajuster les devis et garantir un service de qualité.
Coordonner avec les convoyeurs indépendants : validation des disponibilités, confirmation des missions, gestion des ajustements et reporting des interventions.
Veiller à la mise à jour des informations et des plannings sur la plateforme interne, assurer la traçabilité des actions et garantir une visibilité optimale pour tous les intervenants.
Assurer un soutien administratif lié aux opérations (contrats, factures, confirmations de missions, réclamations).
Contribuer à l'amélioration continue des process internes afin d'optimiser la performance commerciale et logistiquebr>Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici
