Gestionnaire clientèle H/F

✨ Ce que vous ferez : un rôle clé au cœur de la relation locataire !Rattaché(e) à la Responsable Clientèle, vous assurez la continuité de l'exploitation courante d'un parc de logements et contribuez activement à la satisfaction de nos locataires, à la maîtrise des impayés et à la lutte contre la vacance.Vos principales missions ?Gestion locative : traitement des candidatures, constitution des contrats, gestion des entrées et des renouvellements, mise à jour documentaire.Relation client et qualité de service : traitement des réclamations, gestion des congés, suivi des indicateurs de satisfaction.Suivi administratif et financier : enregistrement des dépenses, suivi des charges, relevés de compteurs (eau, gaz, énergie.).Recouvrement : analyse des impayés, actions précontentieuses, participation aux plans d'actions.Gestion transversale : participation au suivi budgétaire, aux mutations internes, relogements, et gestion des locaux commerciaux.