Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H

Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute !

Avec déjà + 600 agences et 10 000 salari es sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et l finternational.

Notre ambition est d'fetre l'acteur de r e9f e9rence des services immobiliers r e9sidentiels, reconu pour sa qualit e9 de service et le d e9veloppement de services innovants.

Vos futures missions et responsabilit e9s

Rattach e9.e e0 la Direction Copropri e9t e9 du cabinet, vous assurez la gestion compl e8te d'un portefeuille de copropri 9t e9s dont le cabinet a la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique.

Vous eates l'interlocuteur.rice privil e9gi e9.e du Conseil Syndical de nos clients et vous assurez une pr e9sence op e9rationnelle sur le terrain pour renforcer la proximit e9 et l e9xp e9rience client. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu' e0 son ex e9cution.

1.

Relation client et commerciale

• Visiter les immeubles de votre portefeuille afin d'appr e9cier l' e9tat du patrimoine, de suivre les demandes des copropri e9taires et les d e9cisions d'assembl e9es g e9n e9rales, d' e9tablir une relation de proximit e9 avec les membres du conseil syndical etc.
• Planifier, pr e9parer, participer, tenir les assembl e9es g e9n e9rales et conseils syndicaux et en r e9diger les proc e8-verbaux avec l e2ide du nouveau logiciel.
• Un P f4le relation client prend en charge les appels pour vous permettre d e9am e9liorer la relation avec vos clients.

2.

Gestion technique

• S' e9ner dEx e9ctu c3ion du r e8glement de copropri e9t e9 et suivre les d e9cisions issues des assembl e9es g e9n e9rales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres en relation avec les diff e9rents p f4les d e9xp e9rtises

3.

Gestion administrative, juridique et financi e8re

• Pr e9parer et construire le budget de fonctionnement de la copropri e9t e9 et suivre les d e9penses
• Assurer le suivi des proc e9dures judiciaires et les d dossiers de contentieux avec le p f4le expertise d e9di e9
• Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des d e9marches entreprises

Ce que nous offrons :

• L e201opportunit e9 de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital.
• Un anvironn e9ment de travail stimulant et collaboratif en travaillant au c53ur de la vie de tous.
• Des opportunit e9s de mobility, transversale, hi e9rarchique ou encore g e9ographique, il y a forcement une agence pr e8s de chez vous !
• Un accompagnement sur mesure via des outils internes : Plateforme d e9int e9gration, de mobilité interne et de formation.

Vous demain

• Technologies : Apple avec suite Office e9l logiciel de gestion : Millenium (Intuitif et con e7u en interne pour participer la digitalisation de l e9entreprise).
• Avantages : Accord t e9l e9travail, participation, tickets restaurant ou restaurant d e9entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires r e9duits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, t e9l e9phonie, etc).
• Conditions : Mutuelle et pr e9voyance, remboursement titre de transport e0 50%, RTT et 13 e8me mois.
• Mission Handicap : e0 disposition de tous nos salari ads.

Foncia place la formation au coeur du d e9veloppement de l'entreprise et de chaque collaborateur.

Depuis de nombreuses anne es, Fonciaa cr e9 e9 son propreorganisme de formation certifi e9 Qualiopi.

Pource poste et sous r e9serve d' e9ligibilit e9, vous suivrez un parcours de formation d e9di e9 qui alliera sessions en pr e9sentiiel, classes virtuelles et formation en situation de travail pour un e9quivalent de 300 heures de formation, pouvant mener e0 une certification professionnelle.

C'est l'occasion unique d'appr e9hender au mieux ce futur poste, n e9h e9sitez pas e0 poser toutes vos questions pendant le processus de recrutement.

Pour en savoir davantage sur Foncia, rendez-vous sur