Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H

Mission

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute ! Nous sommes déjà présents dans plus de 600 agences et comptons 10 000 salariés à travers la France et l’international. Notre ambition est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour la qualité de nos services et le développement de solutions innovantes.

Vos futures missions et responsabilités

Rattaché·e à la Direction Copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d’un portefeuille de copropriétés : administration, juridique, comptabilité, finance et technique. Vous êtes l’interlocuteur privilégié du Conseil Syndical, intervenant depuis la prise de mandat jusqu’à son exécution.

• Relation client et commerciale : visiter les immeubles du portefeuille, apprécier l’état du patrimoine, suivre les demandes des copropriétaires, rédiger les procès‑verbaux des assemblées générales avec le nouveau logiciel.
• Gestion technique : veiller à l’exécution du règlement de copropriété, gérer les travaux, les contrats de maintenance, les assurances et les sinistres en collaboration avec les pôles d’expertise.
• Gestion administrative, juridique et financière : préparer et suivre le budget de fonctionnement, gérer les procédures judiciaires et les dossiers de contentieux, alimenter l’outil de gestion de la relation client.

Ce que nous offrons

• Opportunité de travailler au sein d’une entreprise en plein essor et tournée digital.
• Environnement de travail stimulant et collaboratif, au cœur de la vie de nos clients.
• Mobilité interne, transversale et géographique, avec des agences proches de chez vous.
• Accompagnement sur mesure via nos outils internes (plateforme d’intégration, mobilité interne et formation).

Équipements et avantages

• Technologies : Apple avec suite Office, logiciel de gestion Millenium.
• Avantages : télétravail, participation, tickets restaurant, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle), honoraires réduits sur les services Foncia.
• Conditions : mutuelle et prévoyance, remboursement de 50 % du titre de transport, RTT et 13ème mois.
• Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés.

Formation

Foncia investit dans le développement de ses collaborateurs. Pour ce poste, une formation dédiée de 300 heures (présentiel, virtuel et en situation de travail) est proposée, pouvant mener à une certification professionnelle.

Profil

• Expérience idéale en gestion de copropriété (ou reconversion accompagnée).
• Organisé·e, curieux·se, autonome et rigoureux·se.
• Fibre commerciale et goût de la relation client.
• Esprit d’équipe essentiel.

Processus de recrutement

1. Entretien avec l’équipe recrutement.
2. Entretien en agence avec le(s) manager(s).
3. Proposition d’embauche et démarrage du parcours d’intégration.

Compétences

• Gestion de projet
• Service client
• Syndic de copropriété
• Gestion de copropriété
• Contact & communication