Gestionnaire client Services H/F

GUYANCOURT, 78

il y a 8 jours

Intérim

Temps plein

RESPONSABILITÉS :

Rattaché au responsable Responsable Client Service vous effectuerez les missions suivantes :
• Analyser et traiter les demandes et relances clients dans les délais impartis.
• Assurer une communication fluide avec les clients via tous les canaux disponibles.
• Saisir et suivre les demandes dans les outils dédiés, en conformité avec les procédures internes.
• Coordonner avec les équipes internes (Sales, BO, FO) pour le traitement des demandes complexes.
• Alerter en cas d'anomalies ou de réclamations importantes et informer les clients des incidents.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Minimum Bac +3 en Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office
• 1 à 3 ans sur des postes en Back-Office, Middle Office ou Front Office
• Anglais courant

Entreprise

GIO Recrutement

Notre client, banque internationale spécialisée en Financement et Investissement, recherche un Gestionnaire client services H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois (renouvelable). Ce poste est basé à Guyancourt.

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