Gestionnaire client entreprise (Recouvrement Forcé) - F/H

Gestionnaire client entreprise (Recouvrement Forcé) - F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire client entreprise (Recouvrement Forcé) - F/H

Contrat à durée indéterminée

Classe 3

Finalité du poste

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Au sein de la Direction Retraite, vous rejoignez l'équipe soudée et dynamique du Recouvrement Forcé.

Vous aurez des missions avec une vraie latitude d’action dans le respect de la règlementation Agirc Arrco

Quelles seront vos missions?

Assurer une interlocution privilégiée avec nos entreprises clientes de manière à apporter une gestion de qualité de l'ensemble de leurs comptes

• Analyser et qualifier les dossiers des entreprises clientes
• Répondre aux appels téléphoniques de nos entreprises clientes

Contribuer à la gestion et au suivi du recouvrement d’un portefeuille client en situation d’impayés sur leurs cotisations Retraite complémentaire, dans le respect des procédures internes et judiciaires

• Engager la procédure contentieuse
• Assurer le suivi des procédures devant les différentes instances
• Echanger avec les commissaires de justice et s’accorder avec eux sur les actes de recouvrement à mener
• Suivre le respect des échéances de délais de paiement
• Procéder aux déclarations de créances et suivre les procédures collectives

Sécuriser les comptes Entreprise

• Contribuer à la fiabilisation des comptes
• S’assurer de l’exhaustivité des créances en amont des actions de recouvrement
• Mettre à jour la situation de l’entreprise et les actions spécifiques éventuelles

2 possibilités :

• 34 rue Roger Salengro, 94120 FONTENAY-SOUS-BOIS (ligne RER C ou transilien ligne N)
• 4 rue de la Redoute RACHMANINOV, 78280 GUYANCOURT (En RER Station « Val de Fontenay » Ligne A Poissy / Cergy-Chessy / Marne-La-Vallée Ligne E Haussmann / Villiers-sur-Marne)

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si...

• Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur.
• Vous détenez d'excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Vous êtes animé(e) par les chiffres et vous avez une appétence juridique soutenue.
• Vous avez un appétence aux outils Office365 : particulièrement EXCEL

Une connaissance de la Retraite Complémentaire et du recouvrement serait un plus.