Gestionnaire Back Office (H/F)
Au sein de la Direction Nationale des Opérations, directement rattaché au Directeur de la Production, l'équipe FRMESMANDATS/FR FM MOD a pour mission de délivrer auprès de l'ensemble des collaborateurs un service d'assistance et d'accompagnement pour la création de mandats relatifs à la collecte de données bancaires et la création
Dans ce contexte, les responsabilités de l'assistant fonctionnel sont de :
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Gérer la création de demande de collecte via une plateforme IT (JEDECLARE)
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Création des accès dans Pennylane
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Création des accès dans RCA Meg
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Assurer le suivi de création sous tableur (Excel)
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Collecter les différents mandats signés et les transmettre aux banques
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Accompagner les utilisateurs dans leur demande d'assistance
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Respecter les engagements et les indicateurs définis par Rydge Conseil
Qualifications
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Niveau Bac +2 requis
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Bonne maîtrise des outils Office 365 (Excel, Word, Power
Point)
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Appétence pour les outils informatiques et digitaux
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Rigueur et sens de l'organisation
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Bon relationnel
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Bonne expression orale et écrite
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Esprit d'équipe
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Capacité d'analyse et de synthèse
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Capacité à comprendre les besoins des clients
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Utilisation des outils Microsoft (Office 365, Teams, One
Drive)
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Utilisation de la plateforme IT Jedeclare
