Gestionnaire assurance bilingue allemand - CDD H/F

Gestionnaire assurance bilingue allemand - CDD H/F

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Description de la mission

Vous intégrerez une équipe dynamique et orientée excellence du service client, dans laquelle vous aurez pour missions :

• L’ouverture et l’instruction des dossiers d’indemnisation (appels entrants)
• Le conseil et le renseignement auprès de nos clients sur l’état de leur dossier et les garanties de leur contrat.
• L’indemnisation des dossiers sinistres en cohérence avec les garanties correspondantes

Dans le cadre de vos missions, vous serez régulièrement en contact, par téléphone et par mail, avec les organismes de voyage et les clients.

Nous travaillons du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h30-20h30 (7h30 de travail effectif) soit 37h30 par semaine.

Nous vous proposons une rémunération de 24,7k brut annuel, le remboursement de 100% du titre de transport en commun, une mutuelle santé, restaurant d’entreprise et comité d’entreprise.

Profil

• Expérience première dans la relation client par téléphone, idéalement dans le secteur de l’assurance voyage ou dans un centre d’appels (en appels entrants)
• Rigueur, organisation, méthode et esprit d’équipe
• Sens relationnel
• Excellente maîtrise du français et de l’allemand

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de contrats IARD

Catégorie emploi

Non cadre

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

de 2 ans