Gestionnaire ADV H/F

Dans le cadre du renforcement de notre équipe ADV, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV. Vous travaillerez en collaboration avec la Responsable ADV et vous serez en contact permanent avec différents interlocuteurs internes et clients.

Gestion et suivi des commandes

• Tenir à jour le fichier client
• Contrôler et garantir la conformité de l’enregistrement des commandes dans un ERP, en veillant au respect des conditions générales de vente et d’achat négociées. En garantissant l’exactitude des informations à transmettre aux services concernés
• Informer les clients sur l'état de leur commande (AR, délai etc.)
• Réaliser et collecter des documents nécessaires à l’exportation (BL, facture avec mention spécifique…)
• Transmettre l’accusé de réception de la commande d’affaires pour prise en charge technique

Gestion et suivi de facturation

• Respecter les informations et obligations administratives et financières relatives à la vente entre les parties prenantes
• Veiller au respect des conditions générales de vente et d’achat négociées
• Effectuer la facturation, les avoirs clients, en les transmettant au client, ainsi que les impayés ou les litiges éventuels
• Etablir les devis simples et faire le suivi des renouvellements de licences

Gestion Administrative

• Suivre la mise à jour des documents administratifs de la Société via différentes plateformes
• Assurer le suivi des pièces administratives de nos sous-traitants

Votre profil

Formation de niveau BAC + 2 minimum (DUT GEA / PME-PMI, Gestion…)

Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire, dans un environnement PME

Compétences techniques

• Savoir utiliser les outils du Pack Office dont EXCEL
• Maîtrise obligatoire des outils ERP et CRM
• Une maîtrise de l’anglais serait un plus

Soft skills

• Sens du service client
• Rigueur et organisation
• Savoir prioriser les tâches
• Goût du travail en équipe
• Curiosité, envie d’apprendre et de s’investir sur de nouveaux sujets
• Autonomie sur les tâches

Avantages

• Des chèques cadeaux de fin d’année pour vous et vos enfants
• Des tickets restaurant d’une valeur faciale de 12 €, pris en charge à 60 % par l’employeur
• Une mutuelle prise en charge à 70 %
• La possibilité de rachat de RTT
• De l'épargne salariale
• Une Prime de Cooptation de 1 000 € dans le cadre du programme Hirsch Group
• Une Prime de Mobilité Durable (covoiturage, vélo et transport en commun) pouvant aller jusqu’à 900 € par an

Précisions

• Début : 1er juillet 2026
• Lieu : Aix-en-Provence
• Contrat : CDD (durée 6 mois)
• Rémunération : 30k€
• Convention collective : SYNTEC