Gestionnaire ADV H/F

Lynx RH' cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients aux Pennes Mirabeau, un(e) gestionnaire ADV expérimenté(e) dans le cadre d'un poste clé orienté gestion des opérations commerciales et logistiques, à pourvoir en CDI.

Vos missions

Véritable pivot entre les équipes commerciales, la logistique et la comptabilité, vous assurez le bon déroulement du cycle de vente, de la création des comptes clients jusqu'à la livraison finale.

Vos missions sont les suivantes : Administration des ventes

Création et gestion des comptes clients (éléments administratifs et financiers)

Saisie et suivi des commandes clients

Vérification des conditions tarifaires et des colisages

Envoi des confirmations de commandes et suivi des validations Relation clients et commerciaux

Transmission des informations commerciales (catalogues, tarifs, disponibilités)

Suivi des demandes clients et coordination avec les équipes internes

Gestion des matrices clients pour les grands comptes

Gestion des commandes et approvisionnements

Contrôle des disponibilités produits

Proposition d'alternatives en cas de rupture

Coordination avec les fournisseurs et mise à jour des commandes

Logistique et suivi des livraisons

Interfaçage avec les partenaires logistiques

Transmission des fichiers articles, clients et commandes

Suivi des livraisons et gestion des litiges

Coordination entre clients et prestataires

Gestion opérationnelle

Suivi des stocks (échantillons)

Gestion des retours et produits défectueux

Mise à jour des bases de données (articles, clients, fournisseurs) Missions transverses

Réalisation de reportings et statistiques

Mise à jour des supports commerciaux (catalogues, BDC.)

Support à l'équipe commerciale

Pré-requis

Poste à pourvoir du lundi au vendredi Profil recherché

Vous justifiez d'un niveau avancé sur Excel (Formules complexes, TCD, extractions, analyses de données...)

Vous vous adaptez aisément à de nouveaux logiciels/crm/erp

Vous disposez d'un niveau d'anglais ...