GESTIONNAIRE ADV FRANCE

GESTIONNAIRE ADV FRANCE

CDD, France.

Mission

Rattaché(e) à la Responsable Relation Clients France, vous assurez la gestion complète et autonome des commandes clients. Vous aurez pour missions principales :

• Gestion d’un portefeuille clients France en assurant les relations avec les interlocuteurs logistiques et administratifs dédiés.
• Traitement des commandes de l’enregistrement à la livraison dans le respect des procédures établies.
• Anticipation et prévention des éventuels désagréments pour le client.
• Gestion des réclamations, des litiges avec propositions d’actions correctives quand nécessaire, en relation avec les services internes.
• Alimentation et exploitation des systèmes d’information commerciale en garantissant la fiabilité de la fiche client.
• Relations avec les équipes commerciales.

Profil recherché

• Niveau bac +2 minimum.
• Connaissances des outils Excel, Word. La connaissance de l'outil SAP sera un atout important.
• Très rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e), sens du relationnel et esprit d’équipe. Capacité à travailler de manière autonome sur un portefeuille clients évolutif.
• Maîtrise de l’anglais nécessaire, la connaissance de l’espagnol serait un plus.

Conditions et avantages

MiXscience s’engage à construire un environnement inclusif de toutes les diversités. Nous assurons l’égalité des chances dans nos processus de recrutement et d’intégration.

Vous aurez l’opportunité d’agir pour notre raison d’être Servir La Terre.

Votre sécurité et votre santé seront notre priorité n°1.