Gestionnaire admissions et frais de séjours F/H

Situé à Garches (92), l'hôpital est spécialisé dans les troubles neurologiques et locomoteurs (enfants et adultes) de la phase aigüe (Réanimations adulte et pédiatrique, UNV-USINV, MCO) à la réadaptation (SMR adulte et pédiatrique). Y sont implantés un service de chirurgie spécialisé dans le handicap, un service de maladies infectieuses, une unité médico judiciaire et plusieurs centres de référence maladies rares. Unique à l'APHP, il dispose d'un institut médicolégal et d'un caisson hyperbare.

Missions générales : (liste non exhaustive)

• Accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille
• Création du dossier administratif des patients
• Gestion et contrôle des dossiers administratifs
• Facturation et suivi
• Recherche des ouvertures de droits en ligne
• Encaissement des actes

- Accueil des familles des patients décédés et applique les règles relatives à l'état civil

Missions spécifiques :

• Tri du courrier
• Gestion du contentieux
• Traitement des chaînes de facturation
• Suivi des rétrocessions de médicaments

- Assurer les relations avec la Trésorerie Générale

Particularités du poste :

• Travail sur écran
• Manipulation d'argent
• Contact avec le Public

PRÉ-REQUIS

Formations et/ou qualifications requises :

• Agent/Adjoint administratif par concours ou tableau d'avancement

EXPÉRIENCE REQUISE

• Expérience dans un service traitements externes, admissions, ou frais de séjour appréciée
• Première expérience acceptée

Connaissances particulières :

• Maîtrise des processus de facturation (formation prévue)
• GAM (formation prévue)
• SAP (formation prévue)
• ORBIS (formation prévue)

Qualités professionnelles requises :

• Sens de l'accueil et des relations humaines
• Respect de la confidentialité des informations recueillies
• Autonomie et esprit d'initiative
• Connaissances de la réglementation de la CPAM en matière de facturation
• Rigueur, logique, rapidité d'exécution
• Discrétion, esprit d'équipe
• Disponibilité et ponctualité