Gestionnaire administratif PA/PH F/H

Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé

Les missions en bref …

Le Département des Yvelines recrute un Gestionnaire administratif de portefeuille PA/PH F/H.

Poste basé à Guyancourt.

Au sein de la DGA en charge des Solidarités , la Direction de l’Autonomie met en œuvre les politiques départementales en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.

Le Pôle Aides Sociales , est chargé de l’instruction, de la gestion et de la préparation de la mise en paiement des aides sociales légales (APA et aides sociales PA/PH).

En qualité de Gestionnaire de portefeuille PA/PH , l’agent assure la gestion experte et autonome d’un portefeuille de dossiers complexes d’aides sociales, dans le respect de la réglementation en vigueur. Il contribue à la sécurisation juridique et financière des décisions et participe activement à l’amélioration continue des pratiques du service.

• Gérer de manière autonome un portefeuille de dossiers PA/PH incluant des situations nécessitant une analyse approfondie,
• Analyser les situations complexes et proposer des solutions adaptées dans le respect du cadre réglementaire,
• Assurer le suivi des droits, la mise à jour des situations et la régularisation des paiements,
• Assurer la mise enpaiement des aides sociales.
• Sécuriser les décisions et contrôler la conformité des facturations et des paiements,
• Être l’interlocuteur technique des partenaires internes et externes (établissements, services, organismes, usagers),
• Identifier les situations à risque et assurer une alerte argumentée auprès de la hiérarchie,
• Apporter un appui technique ponctuel aux collègues, sans encadrement hiérarchique,
• Apporter une réponse claire aux demandes de renseignements des usagers ou établissements en relai avec le référent en charge des sollicitations.

AMELIORATION CONTINUE ET PROCEDURES

• Participer activement aux travaux transverses du service et aux groupes de travail métiers, en représentant la pratique métier de son équipe,
• Contribuer à l’élaboration, l’actualisation et l’harmonisation des procédures internes,
• Être force de proposition pour améliorer l’organisation, la qualité de service et la sécurisation des pratiques,
• Participer aux démarches de remontée d’alertes, d’analyse des dysfonctionnements et de mise en œuvre d’actions correctives,
• Contribuer au renfort du service en cas de nécessité (urgences, absences, pics d’activité).

Formation (diplômes, certifications, agréments…)

• De formation de niveau bac +2 a minima dans les domaines administratif, juridique, social ou équivalent

Savoir-faire

• Connaitre de la réglementation relative aux aides sociales PA/PH.
• Maîtrise des procédures administratives et financières liées aux prestations individuelles.
• Capacité d’analyse approfondie de situations complexes.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers.
• Capacité à rédiger des notes, argumentaires et comptes rendus.

Savoir-être

• Sens du service public et qualités relationnelles.
• Autonomie, rigueur et organisation.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Capacité d’alerte et de rendu compte.
• Travail en équipe et coopération transversale.
• Sens de l’adaptation
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
• Esprit critique constructif et prise de recul.
• Capacité à gérer des situations sensibles et conflictuelles.

Poste permanent de catégorie B de la fonction publique territoriale, ouvert au recrutement par voie statutaire pour les titulaires ou en CDD de 36 mois, pour les contractuels (renouvelable, pouvant déboucher sur un CDI).