Gestionnaire administratif/administrative

3M HABITAT est une entreprise qui propose des solutions pour lutter contre la précarité énergétique. Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire administratif/administrative dynamique et compétent(e) en CDI pour rejoindre notre équipe et soutenir nos efforts de développement des affaires.

Vos missions

• Contrôler la conformité des dossiers en respectant les réglementations en vigueur et les bonnes pratiques administratives.
• Coordonner les échanges avec les parties prenantes (ANAH, délégations locales, accompagnateurs rénov’, artisans) pour garantir l’avancement des projets.
• Simplifier le parcours des clients en leur apportant des explications claires et un accompagnement personnalisé.
• Contribuer activement au développement de 3M HABITAT dans un contexte de forte croissance.
• Support aux clients et gestion des appels téléphoniques incluant le montage et le dépôt de dossiers de subventions (MaPrimeRénov) et EcoPTZ.

Profil recherché

Compétences techniques

• Rigueur, organisation et capacité à prioriser ses tâches pour atteindre ses objectifs.
• Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques pour accompagner les clients.
• Aisance dans les échanges avec les acteurs publics et maîtrise des démarches administratives.
• Utilisation efficace des outils informatiques mis à disposition.

Qualités personnelles

• Capacité d’adaptation et intelligence situationnelle.
• Sens des priorités et aptitude à anticiper les besoins des clients.
• Empathie et engagement à offrir une expérience client exceptionnelle.

Expérience et formation

• Diplôme BAC+2 ou équivalent.
• Première expérience de 2 ans dans un rôle similaire.
• Une expérience dans le domaine de la rénovation énergétique serait un atout.
• Parfaite maîtrise des outils bureautiques.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI.
• Lieu : TAVERNY.
• Niveau d'études : BAC+2.
• Expérience : > 2 ans.
• Salaire : 30 000 € / an selon l'expérience.