GARDIEN D'IMMEUBLES F/H H/F
Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de secteur, le Gardien d'immeuble(s) représente Hauts-de-Seine Habitat et est le premier interlocuteur du locataire.
Il est le garant de la qualité de l'entretien et de la propreté des immeubles dont il a la charge, ainsi que de la sécurité des locataires et de son patrimoine. Il veille au « bien-vivre ensemble » de la résidence et à véhiculer, par la qualité du service rendu, une image positive de l'office Dans ce cadre, il (elle) assure notamment les missions suivantes
Accueillir et orienter les locataires, partenaires et prestataires de l'office
Accompagner les locataires lors de leur première visite du logement
Accompagner l'entrée des locataires
Participer à la vérification de la couverture assurantielle des locataires (mis à la ligne
Accompagner la sortie des locataires, dont la visite conseil
Assurer l'information courante des locataires, la communication et l'affichage
Assurer le traitement des demandes et réclamations des locataires via l'outil mobile mis à sa disposition
Veiller au respect du règlement intérieur des immeubles
Contribuer à la veille sociale en faisant remonter l'information concernant toute situation jugée délicate (personnes isolées, en difficulté ou en souffrance
Accompagner le locataire dans la gestion d'un sinistre
Réaliser, organiser et contrôler le nettoyage des parties communes intérieures et/ou extérieures
Procéder au traitement et à l'évacuation des déchets ménagers
Réaliser ou faire réaliser les travaux de maintenance courante et de sécurité des parties communes (dont le remplacement des ampoules) selon habilitation
Vérifier le bon fonctionnement des équipements techniques dans les parties communes et signaler les anomalies
Visiter quotidiennement les logements vacants
Effectuer la recherche, collecte et transmission des informations relatives à la sûret
Constater et prendre des mesures conservatoires en cas de sinistre
Assurer le passage de commandes simples auprès d'entreprises prestataires en passant des ordresde servicetre garant du suivi des prestations dans le cadre des marchés et contrats ; garantir la bonneapplication des clauses des marchés et contrats
Assurer une veille technique quotidienne du patrimoine
Assurer la remontée d'informations relatives aux logements vacants
Assurer la remontée d'informations relatives aux incidents et aux incivilités
Participer au suivi des prestations dans le cadre des marchés et contrats
Contrôler la bonne exécution des travaux réalisés et signer les bons d'attachement
Collecter les chèques de paiement de loyers et les TIP des locataires pour envoi sous enveloppe T à la banque
Assurer des astreintes
