Founding Customer Success Architect

TerraGrow recherche un(e) Customer Success Manager pour devenir le point de contact unique des cabinets après la signature et les accompagner dans l’adoption du Pilotage Cabinet. Vous formez leurs conseillers, concevez l’académie, les parcours et contenus, et faites évoluer le modèle afin de passer de la production comptable au conseil facturé, en assurant la réussite durable des cabinets.

Chaque jour, vous animez le dashboard de monitoring, conduisez la revue de valeur et les QBR, et remontez