Expert Webcast

Overview

Notre client, grand groupe international, recherche un Expert Webcast pour garantir la qualité, la continuité de service et la performance technique de ses événements de diffusion interne et institutionnelle.

Vous interviendrez sur des webcasts à fort enjeu (All Staff, interventions du Comex, émissions internes), en tant que référent technique, aux côtés du Responsable Projet Communication qui pilote l'événement.

Vous êtes responsable de la chaîne technique complète du webcast, de la préparation à l'exploitation en direct, avec un haut niveau d'exigence sur la fiabilité, la sécurité et la qualité de diffusion.

Environnement technique

• Streaming & diffusion : plateformes professionnelles de webcast
• Protocoles : RTMP(S), SRT, HLS, DASH
• Régie & production (selon contexte) : TriCaster, ATEM, vMix, LiveU Studio, OBS
• Réseau & IT : IP, QoS, firewall, proxy, VLAN, NAT, CDN
• Sécurité : accès sécurisés, authentification, segmentation réseau
• Méthodes : procédures d'exploitation, checklists, gestion d'incidents
• Anglais technique requis

Missions principales

• Piloter l'ensemble de la chaîne technique du webcast, de la conception à l'exploitation
• Définir l'architecture de diffusion adaptée aux contraintes du live
• Préparer et sécuriser les flux (RTMP, SRT, HLS), encodeurs et plateformes
• Réaliser les tests pré-diffusion : audio, vidéo, synchro, latence, redondance
• Assurer l'exploitation technique en direct : monitoring, encodage, diffusion
• Gérer les incidents en temps réel et appliquer les procédures de reprise
• Travailler en coordination avec le Responsable Projet Communication pour garantir timing et cohérence à l'antenne
• Interface avec les équipes IT (réseau, sécurité, support applicatif)
• Documenter les configurations, workflows et standards techniques
• Mettre en place un monitoring avancé des flux et des performances
• Produire les reportings post-événement (KPI techniques, incidents, axes d'amélioration)
• Proposer des évolutions d'architecture, d'outillage et de méthodes

Livrables attendus

• Architectures techniques de webcast documentées
• Configurations d'encodeurs et de plateformes sécurisées
• Checklists et procédures d'exploitation live
• Workflows de diffusion standardisés
• Tableaux de bord de monitoring (qualité, latence, stabilité)
• Rapports post-événement (incidents, KPI, recommandations)
• Guides techniques à destination des équipes communication et IT
• Plans de continuité et scénarios de reprise d'activité