Expert Téléphonie H/F
Les missions du poste
Rejoignez DCS en tant qu'Expert Technique Téléphonie F/H. Vous serez garant(e) du maintien en condition opérationnelle et de sécurité des plateformes, tout en contribuant à leurs évolutions.
Vous interviendrez en mode agile au sein d'une Squad en charge de l'écosystème poste de travail et des solutions de téléphonie fixe (Avaya, en migration vers Alcatel).
- Assurez la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements (MCO/MCS)
- Gérez les incidents, demandes et mises en production
- Analysez les dysfonctionnements et proposez des solutions techniques adaptées
- Contribuez aux évolutions (build), à l'automatisation et à l'anticipation d'obsolescence
- Participez aux rituels Agile, à l'analyse des besoins et à l'implémentation des solutions
- Maintenez la documentation (procédures, référentiels, CMDB)
- Suivez les performances, capacités et patchs de sécurité
Le profil recherché
Vous avez de l'expérience sur les environnements de téléphonie Alcatel OXE et Avaya. Vous êtes à l'aise avec les environnements Citrix et réseaux MPLS. Vous maîtrisez les activités de MCO (incidents, demandes), les mises en production et la rédaction de documentation technique.
Vous êtes reconnu pour votre sens de l'amélioration continue, votre proactivité, ainsi que pour votre esprit d’équipe et votre maîtrise des rituels Agile.
Compétences recherchées
Compétences : ALCATEL OXE, AVAYA, Téléphonie.
Avantages
- Paniers repas 6,60€ net / jour travaillé
- Prime de participation
- Prime de vacances
- Prime d'ancienneté
- Comité d'entreprise
- Mutuelle familiale prise en charge à 60%