Expert Support Technique – Solutions de Recharge Électrique

Achil recherche un profil très opérationnel pour accompagner les installateurs et partenaires sur les problématiques techniques liées aux équipements, à leur paramétrage, leur connectivité et à la plateforme associée.

Vous traitez les demandes techniques par téléphone et tickets, intervenez sur le niveau 1 et 2, accompagnez les installateurs jusqu’à la résolution et assurez un suivi clair tout en identifiant les incidents récurrents et en faisant remonter les informations pertinentes aux équipes