Expert Jira & Confluence & Servicenow H/F

NEXTON recrute un

Expert Jira & Confluence & Service

NOW H/F, en CDI à Paris ! Ton futur environnement de travail : Dans un contexte de transition vers l'agilité à l'échelle (SAFe), tu intègres la DSI de notre client grand compte.

En tant qu'expert des solutions Atlassian, tu seras en charge de la configuration et de l'optimisation des outils JIRA, Confluence et Service Desk. tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes de développement, de gestion de projet et autres parties prenantes pour améliorer les processus de travail et assurer une utilisation efficace des outils - Administrer et configurer les systèmes JIRA et Confluence pour répondre aux besoins de l'organisation. - Intégration de Service

NOW et SAP

• Analyser et optimiser les flux de travail (workflows) existants, proposer et implémenter des améliorations.
• Assurer la documentation et la formation des utilisateurs sur les meilleures pratiques d'utilisation de JIRA et Confluence.
• Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes liés aux applications Atlassian.
• Gérer l'intégration de JIRA et Confluence avec d'autres outils de l'entreprise.
• Superviser les mises à jour et les nouveaux déploiements des outils Atlassian.
• Assurer la sécurité et l'intégrité des données dans JIRA et Confluence.
• Assurer l'incident management de la solution mis en place