Expert Business Process Management (BPM) H/F

Mission

L’expert BPM a pour mission d’accompagner la factory Processus métiers sur de nombreux projets en lien avec la vision produit.

• la déclinaison de la vision stratégique autour des BPM et des plateformes augmentées avec l’IA en s’assurant de sa mise en œuvre en lien avec les attentes des partenaires/clients.
• la priorisation des travaux auprès de l’ensemble des parties prenantes impactées
• l’animation des différentes comitologies associées

Missions principales du poste

• Gestion de la vision produit BPM
  • Être garant de la construction de la vision produit de la roadmap concernant l’ensemble des projets autour des BPMs (augmentation avec de l’IA, connexion à des RPAs etc…)
  • Trouver des cas d’usage au sein du groupe de l’utilisation d’une plateforme BPM augmentée.
  • Préparer, en collaboration avec le Product Manager et les Product Owners la planification des saisons.
  • Participer à la mise en place, à la coordination et au partage des engagements de saison.
• Cadrage des besoins des partenaires
  • Cadrage général des besoins en relation avec l’ensemble des partenaires et parties prenantes.
  • Faire le lien avec d’autres besoins émis ou ayant déjà donné lieu à la mise en œuvre d’une réponse / de travaux afin de favoriser la mutualisation des projets et ainsi des coûts, la réduction des délais de réalisation…
  • Communiquer auprès des autres factories et des différentes parties prenantes de l’avancement des travaux
• Suivi des engagements et des projets transverses autour des BPMs de la factory
  • Être force de proposition sur les solutions BPMs à développer pour répondre aux besoins clients et aux enjeux stratégiques d’Arkea : cadrage, conception, planning, suivi…
  • Assurer une visibilité régulière sur l’avancement des travaux auprès du management et des factories

Profil recherché

Expérience professionnelle

Nous recherchons un chef de projet ou un product owner confirmé (plus de 5 ans d’expérience en gestion de projet BPMs) capable de porter des projets et d’avoir une vision produit ambitieuse dans un environnement complexe et stratégique.

Compétences techniques et aptitudes

• Maîtrise avérée des BPMs (Business Process Management) pour modéliser, orchestrer, automatiser et piloter les différents processus métiers.
• Veille active sur les technologies évolutives des solutions BPMs et d’intelligence artificielle.
• Expérience avec l’outil BAW est un plus.
• Vision stratégique orientée produit et résultats.
• Anticipation, proposition de solutions et gestion des risques et aléas dans la gestion de projet et de produit.

Compétences comportementales

• Esprit d’analyse et rigueur pour la conception, production des reportings et contrôles.
• Autonomie et recherche d’information pour faire avancer les projets.
• Esprit collaboratif pour mener à bien les projets d’équipe et travailler en lien avec MOA, entités…

Contexte de l’entreprise et inclusivité

Le Crédit Mutuel Arkéa s’engage en faveur de l’inclusion pour garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l’ensemble des acteurs de l’entreprise par le biais d’une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.