Eté 2026 : Réceptionniste-concierge de nuit trilingue (H/F)

Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993.

Surplombant la vallée de la Tarentaise à 1850 m d'altitude depuis la station de La Rosière, l'Hôtel Alparena & Spa s'impose comme un cocon chaleureux et confortable incontournable, reconnu pour les standards de qualité et l'ultra-personnalisation des services offerts à ses clients.

L'Hôtel comprend 58 chambres et suites luxueuses et spacieuses aux équipements modernes, un spa de plus de 1000m² et 2 restaurants: l'Alpagio, table bistronomique et le Solario, brasserie panoramique de montagne.

Établissement indépendant à taille humaine, l'Alparena s'inscrit dans un groupe familial, attaché à des valeurs de proximité, de confiance et de respect des équipes. Ici, chaque collaborateur est considéré comme un acteur essentiel de l'expérience client. Le poste : En tant que réceptionniste de nuit, vous êtes le garant de la continuité de l'expérience Alparena pendant les heures nocturnes.

Vous assurez à la fois l'accueil, la sécurité, la gestion administrative et la préparation de la journée suivante.

Accueil & relation client Accueillir les arrivées tardives et gérer les départs matinaux Assurer une présence rassurante et disponible toute la nuit Assurer la continuité des attentions mises en place par l'équipe de jour : early breakfast, taxis matinaux, attentions VIP? Réception de jour Check-in / check-out, encaissements, facturation, réservations de dernière minute Réponse aux mails et demandes clients Night Audit Clôture journalière et validation des opérations : encaissements, facturations, no-shows, débiteurs Saisie des consommations restaurant sur les factures PMS Édition des rapports journaliers et clôture du PM...