Eté 2026 : Agent accueil SPA (H/F)

#Entreprise

Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993.

Surplombant la vallée de la Tarentaise à 1850 m d'altitude depuis la station de La Rosière, l'Hôtel Alparena ★★★★ & Spa s'impose comme un cocon chaleureux et confortable incontournable, reconnu pour les standards de qualité et l'ultra-personnalisation des services offerts à ses clients.

L'Hôtel comprend 58 chambres et suites luxueuses et spacieuses aux équipements modernes, un spa de plus de 1000m² et 2 restaurants: l'Alpagio, table bistronomique et le Solario, brasserie panoramique de montagne.

Établissement indépendant à taille humaine, l’Alparena s’inscrit dans un groupe familial, attaché à des valeurs de proximité, de confiance et de respect des équipes. Ici, chaque collaborateur est considéré comme un acteur essentiel de l’expérience client.

#Poste

En tant qu’Agent(e) d’Accueil Spa, vous êtes le premier point de contact de l’espace bien-être de l’établissement.

Vous assurez l’accueil des clients de l’hôtel ainsi que des résidents extérieurs bénéficiant de l’accès à l’espace détente.

Votre rôle est essentiel : garantir une expérience fluide, agréable et respectueuse du cadre de relaxation du spa, tout en veillant au bon respect des règles d’utilisation des installations.

Vos missions principales:

Accueil & expérience client spa

Accueillir les clients de l’hôtel et de la clientèle extérieure de manière professionnelle et chaleureuse

Expliquer le fonctionnement de l’espace bien-être et orienter les clients

Gérer les équipements (serviettes, etc.) et accompagner dans le parcours spa

Être garant(e) de la première impression et de l’expérience client

2. Gestion des accès & des flux

Contrôler les accès à l’espace détente (hôtel et résidence partenaire)

Organiser et fluidifier les arrivées selon l’