Enquêteur client mystère H/F "transports en commun" (H/F)

Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans.

Dans le cadre d'une étude à Brest, nous recherchons un enquêteur mystère véhiculé (H/F) fin mars 2026.

Contrat minimum de 30h-35h/semaine.

Mission :

• En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus (propreté du bus, clarté des affichages...) à bord des bus et aux arrêts.
• Audit aux arrêts de bus
• Vous évaluerez la qualité d'accueil dans une agence dédiée aux transports en commun 1 fois par mois.
• Il y aura également un audit au dépôt de bus et de tramway à Brest à 5h du matin 2 matinée.
• Restitution des résultats via une application mobile.

12€ 02 + prime de précarité+ prime CP + majoration de nuit à 50 % pour les heures travaillées avant 7h du matin.

Profil recherché :

• Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur terrain/enquêteur client mystère
• Excellent sens de l'observation et de l'écoute
• Vous êtes à l'aise avec le numérique
• Vous êtes ponctuel et organisé
• Objectivité et discrétion indispensables

Vous vivez à Brest et vous recherchez un complément de revenu ? N'attendez plus et postulez !